Często zadawane pytania

na webu Aukce Alfil

Czy mogę zalicytować przez majl ? Jestem uczestnikiem Państwa aukcji od lat.

  • Tak. Oferty można przesyłać także e-mailem. Oczywiście konieczne jest podanie w wiadomości swoich danych (tak jak dotychczas - imię i nazwisko, adres, ewentulanie sposób odbioru - pocztą/osobiście)

Czy możliwa jest wpłata na polskie konto w złotówkach (jak kiedyś)?

  • Tak. Po zakończeniu aukcji zostaną wysłane rozliczenia, gdzie kwoty zostaną przeliczone także na PLN. Wpłaty możliwe są oczywiście także na konto w Polsce.

Ile kosztuje wysyłka?

  • Koszty przesyłki wynoszą cca 16 Zł. Natomiast nie naliczamy już jak dotychczas opłat 10Kc za każdy lot.

Lista moich licytacji z początku była podświetlona na zielono, teraz dwie z nich są różowe. Co to oznacza?

  • Po rejestracji wszystkie złożone oferty można obejrzeć w "Profilu" w zakładce z ofertami (Nabídky). U aukcji, gdzie trwa licytacja, oferty wyświetlane - na zielono - oznaczają, że oferta jest na razie najwyższa (wygrywa), na czerwono - jest niższa (przegrywa). Obok są przyciski na zmianę wysokości oferty lub jej skasowanie

Czy moim numerem ze starych stron internetowych można się logować?

  • Na starej stronie nie było możliwości rejestracji, swoje dane trzeba było przy każdej ofercie wypełniać. Na nowej stronie trzeba się zarejestrować "na nowo". Dla zerejstrowanych klientów jest możliwość edytacji swoich ofert (przepisywanie, kasowanie) oraz wgląd do historii swoich zamówień.

Czy jest konieczne, żeby brać udział jest możliwe tylko osobom zarejestrowanym (na starej stronie nie było to konieczne)?

  • Konieczność rejestracji jest potrzebna jednak żeby sprostać wymogom GDPR, jednak żeby zaoferować więcej możliwości podczas licytacji (np. możliwość zmian ofert, zamówień itp.)